Köpvillkor

MISTER MINIT gör allt för att du som kund ska känna dig trygg i dina köp.

Nedan ser du våra köpvillkor.

1. Köp

Vid beställning från MISTER MINIT träffas avtal om köp först när vi bekräftat beställningen genom en e-postad orderbekräftelse.

Förekommer det felaktigheter (t.ex. felaktigt pris eller tryckfel/felskrivning) i orderbekrätelsen förbehåller vi oss rätten att korrigera felet i efterhand.

Åldersgräns
MISTER MINIT ingår endast avtal med myndiga personer (över 18 år).

Tillägg, ändringar och att avbryta en order kan endast göras så länge en order inte är skickad från MISTER MINIT lager.

 

2. Priser & betalning

Priser
Priser anges inklusive moms. Avgifter för frakt tillkommer på köpbelopp under 149 kr. Den slutgiltiga kostnaden inklusive fraktavgift anges på kassasidan. Alla priser är angivna i svenska kronor (SEK).

Betalningsmetoder
MISTER MINIT erbjuder direktbetalning, kortbetalning med VISA/MasterCard samt fakturering med Klarna.

Direktbetalning
Direktbetalning kan användas av dig som är ansluten till Svenska Handelsbanken, SEB, Swedbank eller Nordea. När du genomför ett köp skickas du vidare till Internetbanken för den bank du valt att genomföra köpet med. Beloppet kommer sedan dras direkt från ditt konto när du godkänner transaktionen

Kortbetalning
Kortbetalning kan användas av dig som använder VISA eller Mastercard utfärdade av en svensk bank. Vid betalningstillfället fylls kortnummer och giltighetskod i angivna fält. När köpet är utfört reserveras pengarna på ditt konto och dras från kontot vid leveranstillfället. Korttransaktioner skyddas av den internationella säkerhetsstandarden 3D Secure, framtagen av VISA och Mastercard.

Våra betalningspartners DIBS och Klarna är auktoriserade med 3D-secure och är certifierad enligt PCI (Payment Card Industry) som syftar till att öka datasäkerheten.

Faktura
MISTER MINIT erbjuder fakturabetalningstjänsten i samarbete med Klarna AB. Fakturan skickas elektroniskt till den e-postadressen som du angivit vid beställningstillfället. Vid beställning mot faktura görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Du kommer då få en kopia på kreditupplysningen via post. Vid försenad fakturabetalning tillämpar Klarna AB dels en förseningsavgift och dels en dröjsmålsränta per månad. Vi tar ingen avgift för faktura betalning.

Du har också genom MISTER MINITs samarbete med Klarna möjligheten att dela upp din betalning på upp till 24 månader. Du kan självfallet när som helst betala av den återstående skulden. Se här för fullständiga villkor gällande att Dela upp betalningen.

Tänk på att vid betalning med faktura sker leveransen endast till folkbokföringsadressen.

Du kan läsa mer om fakturabetalningstjänsten och Klarna på deras webbplats.

Återbetalning
MISTER MINIT återbetalar pengar inom 30 dagar från den dag överenskommelse om återbetalning träffats. Vid överenskommelse om omleverans eller avhjälpande av fel vid reklamation återbetalar vi eventuella fraktkostnader inom 30 dagar från det att vi mottagit den reklamerade varan.

Realisations- och kampanjvaror

Priser på kampanj- eller realisationsvaror (rea-varor) gäller till utsatt datum eller till varan har tagit slut på vårt lager. I de fall där slutdatum saknas gäller pris till vi väljer att ta bort kampanjen.

 

3. Leverans

MISTER MINIT använder Posten och levererar varor över hela Sverige. Leveranstiden är 1-3 arbetsdagar från det att vi mottagit en order. De produkter i sortimentet som är beställningsprodukter har upp till 15 arbetsdagars leveranstid.

Till lantbrevbärarlinjer kan leveransen ibland dröja ytterligare 1-2 arbetsdagar utöver den normala leveranstiden.

Tänk på att vid betalning med faktura sker leveransen endast till folkbokföringsadressen.

Posten MyPack
Få paketet levererat till ditt lokala postombud. Du får SMS när paketet är framme. Giltig legitimation krävs. Obs! För Ej uthämtade paket tar vi ut en avgift på 200 SEK.

Paket utan kvittens
Få paketet levererat direkt hem utanför dörren utan att du behöver vara hemma. Snabbt och smidigt. Tänk på att väljer du fraktalternativet Paket utan kvittens godkänner du med detta att du inte kvitterar leveransen. Kvittensen anses ha lämnats när chauffören lämnat paketet utaför din dörr. Leverans utan kvittens gäller villor eller hus eller endast olåsta lägenhetsportar där budet med portkod själv kan komma in i trapphuset och lämna paketet. Behövs det nyckel, nyckeltagg eller bricka rekommenderar vi leveransalternativ Postpaket Mypack eller Hempaket med kvittens.

*Vi förbehåller oss rätten att skicka mindre paket som brev.

Hempaket med kvittens
Gäller för adresser med porttelefon eller nyckellåst trapphus. Posten kommer överens med dig om en ungefärlig leveranstid via telefon. Paketet levereras på kvällen någon gång mellan 17 och 21. Du måste vara närvarande och kvittera paketet.

Leveransförsening
Eventuella leveransförseningar meddelas till dig via e-post. Om du inte är nöjd med ett nytt leveransdatum kan du allid avbryta din order. En order kan avbrytas genom att du tar kontakt med oss via e-post eller telefon.

Transportrisk
MISTER MINIT står för transportrisken från MISTER MINIT lager till kund. Vid returer står kund för transportrisken till MISTER MINIT lager.

Transportskador
Om du har mottagit en transportskadad produkt ska detta anmälas direkt till MISTER MINIT Kundservice.

E-post: kundtjanst@misterminit.se

Telefon: 011-125 100

Felaktig produkt
Har du mottagit en felaktig produkt bör detta anmälas direkt till MISTER MINIT Kundservice.

E-post: kundtjanst@misterminit.se

Telefon: 011-125 100

 

4. Garanti

Vi tillämpar konsumentköplagens garantier. Enligt garantin har du tre år på dig att reklamera ett ursprungligt fel på en vara.

Du kan läsa mer om konsumentköplagens garantier på Konsumentverkets hemsida.

 

5. Ångerrätt

Vid köp från MISTER MINIT har du rätt att ångra ditt köp 90 dagar från det att du mottagit varan. Utnyttjande av ångerrätten förutsätter att varan är i oförändrat skick vid retur. Du är självklart tillåten att öppna och undersöka varan så länge inte varan eller dess förpackning skadas. Vill du istället skicka tillbaka varorna är det du som kund som står för returporto.

Skicka mejl till kundservice@misterminit.se eller ring 011-125 100 om du önskar returnera en vara.

 

6. Reklamation

Samtliga varor på MISTER MINIT omfattas av lagstadgad reklamationsrätt på 3 år. Det är endast ursprungliga fel som omfattas av reklamationsrätten och inte sådana fel som är orsakade av normalt slitage. Reklamation av varor till MISTER MINIT ska göras inom skälig tid, dock inom 2 månader efter att du mottagit varan. Vid reklamation ersätter vi dig för fraktkostnaden. Vid en uppkommen tvist följer MISTER MINIT Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.

När du upptäcker att det finns ett fel på varan och vill göra en reklamation kontaktar du oss snarast möjligt, antingen genom telefon eller e-post.

E-post: kundtjanst@misterminit.se

Telefon: 011-125 100

Returer skickas som hem- eller företagspaket till vår returadress.

 

7. Personuppgifter, säkerhet & sekretess

När du genomför en beställning hos oss anger du personuppgifter såsom namn, adress eller telefonnummer. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja våra åtaganden gentemot dig. Vi dokumenterar även all kommunikation som vi har med dig via e-post, detta för att tillhandahålla den service som du förväntar dig av oss. Vi kommer inte att lämna ut dina personuppgifter till tredje part.

Om du vill ha vårt nyhetsbrev kommer vi skicka produkterbjudanden och information till dig via e-post. Du kan enkelt avbryta din prenumeration genom att logga in på ditt konto eller kontakta oss via telefon eller e-post.

Som registrerad kund hos oss har du enligt personuppgiftslagen rätt att begära ut de uppgifter vi lagrar om dig. Om informationen vi lagrar om dig är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska korrigeras eller tas bort ur systemet. Vill du utföra en sådan korrigering eller borttagning av uppgifter måste du kontakta oss via telefon eller e-post.

Cookies
En cookie är en textfil som skickas från en webbsida, t.ex. www.misterminit.se, till din dator, där den lagras antingen i minnet (session cookies) eller som en liten textfil (textbaserade cookies). Cookies används för att ge tillgång till olika funktioner på vår webbplats. På Misterminit.se används cookies för statistik, spara varukorg och moms-inställningar.

Om du har ställt in din webbläsare på att inte acceptera användning av cookies kommer du inte kunna använda alla funktioner på vår webbplats. Du kan enkelt ändra inställningar eller ta bort lagrade cookies genom inställningarna i din webbläsare.